Política de reembolsos

Durante los primeros 15 minutos posteriores a la compra, el usuario puede solicitar reembolso completo, incluyendo valor del pack y tarifa de servicio ReLife.

Después de los primeros 15 minutos y antes de iniciar la ventana de retiro, se devuelve únicamente el valor del pack. La tarifa de servicio ReLife no es reembolsable.

No aplica devolución automática cuando inició la ventana de retiro y ya pasaron 15 minutos desde la compra, cuando el pedido fue retirado, venció o el usuario no se presentó.

Casos excepcionales pueden revisarse escribiendo a soporte@relifefoods.com.